【購買前須知】
- 請顧客於付款前確認商品款式、數量及其他相關選項。
- 訂單一經成功付款，一般情況下不可更改任何訂單內容，並視為顧客已同意本退換貨政策。
- 所有退／換貨申請必須經由官網客服中心提出，恕不接受未經申請而自行退回之商品。
【退／換貨申請須知】
- 如商品符合退／換貨條件，顧客須於收貨日起計 7 天內聯絡官網客服中心申請，並提供以下資料以作審核：
1. 訂單編號
2. 訂購人姓名
3. 申請退／換貨之產品名稱及數量
4. 退／換貨原因
5. 退／換貨收件地址、聯絡電話及聯絡人姓名
6. 商品是否已開封
7. 產品照片（用作確認商品完整性）
【不接受退／換貨之情況】
- 以下情況恕不接受退／換貨申請：
1. 收貨日起超過 7 天的商品
2. 商品已開封、使用或損毀，影響二次銷售
3. 折扣商品或以積分兌換之商品
4. 未經官網客服中心事先申請而自行退回之商品
【退款安排】
- 當退回商品經確認符合退貨條件後，退款一般會於 5 個工作日內退回原付款帳戶
- 退款金額將以實際支付金額為準
- 所有運費及相關附加費用均不設退款
- 因個人原因申請退／換貨，來回運費需由顧客自行承擔
- 如商品於發貨後被拒收，所產生之來回運費及相關費用需由顧客承擔
【贈品及優惠商品須知】
- 如訂單包含贈品，退貨時須連同贈品一併退回
- 如未能退回贈品，退款時將扣除該贈品之零售價值
- 商品一經退貨或退款，相關優惠碼、購物金或折扣優惠將不可再次使用
