【付款方式】
Apple Pay/Credit Card/銀聯/支付寶/微信支付
【出貨須知】
EIOM HK 所有運送均使用順豐速運。
＊暫不提供其他海外地區送貨服務
一般情況下，會於'確認訂單'後 1-3 個工作天內發貨(工作日為平日星期一至五，週末及公眾假期無法安排出貨)，發貨後會以電郵通知顧客。
- 運送時間將會因應交通安排、天氣及當地假期等因素影響，實際時間需以運輸公司派送時效為準，EIOM HK 未能就有關延誤承擔責任。
- 若訂單資料無誤，已寄出的商品到達順豐站／智能櫃後，其後取件及派送安排將由順豐速運負責，EIOM HK 恕不承擔相關責任。
- 付款成功後，送貨地址一般不可更改；如因訂單資料錯誤而導致派送失敗，EIOM HK 恕不負責。
- 付款成功後，如需更改送貨地址／電話／預約送貨時間等，顧客須自行聯絡順豐速運處理。
順豐速運客戶服務熱線 : 香港 (+852) 2730 0273
【運費(按重量計算)】
＊運費將按訂單重量及所選送貨方式計算，並以扣除已使用的購物金、優惠券及其他折扣優惠後的訂單合計金額為準。
＊免費送貨服務(如適用)不包括偏遠地區附加費，有關費用將由客戶自行承擔。
【取消訂單】
顧客可自行取消訂單，但當訂單已處於"已確認"狀態後，將無法取消該訂單。
＊一般情況下，訂單一經提交並成功付款後，將不能更改或取消，惟法律另有規定者除外。
1. 取消訂單
[顧客以會員下單時]
可於官網 ＞ 我的帳戶 ＞ 訂單中，找到相關訂單並按「取消訂單」。
[顧客以非會員下單時]
可使用下單時所填寫的電郵地址註冊或登入會員後，於官網 ＞ 我的帳戶 ＞ 訂單中，找到相關訂單並按「取消訂單」。
2. 退款
訂單成功取消後，款項將按原付款方式退回；如使用積分支付，將退還相應的積分。
3. 注意事項
如訂單處於以下情況，將無法取消：
- 該訂單處於"已確認"狀態
- 該訂單已進行拆單處理
- 該訂單已出貨
(如需更改收貨地址／電話，請先取消訂單後再更改相關資料)
【送貨須知】
- 請準確輸入收件人電話號碼及收貨地址；如因資料錯誤而導致派送失敗，順豐速運可能會向顧客收取額外費用。
- 請在購買前確認商品選項及數量；一旦支付成功，一般不接受更換商品內容／加單／併單。
- 選擇順豐營業點或順豐站自取的顧客，如未能於取件通知發出的首 2 天 內取件，順豐速運可能會收取額外服務費。
- 選擇智能櫃自取的顧客，如未能於取件通知發出的首 24 小時 內取件，順豐速運可能會收取額外服務費。
- 如在訂單確認後更改送貨方式或地址，顧客需自行聯絡順豐速運處理，相關費用（如有）可能由顧客承擔。
- 如在訂單發貨後拒絕收件，可能會產生額外運費或其他費用，有關費用需由顧客自行承擔。
按此查看順豐速運有關服務費用之詳情：
https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Value_added_Services/SF_Retention_Service/
+ 其他附加費
順豐速運或會因燃油、偏遠地區或資源調節等因素，向顧客收取額外附加費；有關費用須由顧客自行承擔。
更多有關附加費的資料，可參考以下連結：
燃油附加費：https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Fuel_Surcharge/
偏遠地區附加費：https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/
資源調節費：https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Resource_Allocation_Fee/
